Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
1. Digitale Produkte
Digitale Produkte, insbesondere E-Books, PDF-Dateien, digitale Ernährungspläne, Rezepte, Downloads und sonstige digitale Inhalte, werden nicht physisch versendet.
Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt elektronisch, zum Beispiel per Download-Link, E-Mail, Bestellbestätigungsseite oder Kundenkonto.
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an. Versandkosten werden ausschliesslich für physische Produkte berechnet, sofern im Bestellprozess nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt in der Regel nach erfolgreichem Zahlungseingang. Bitte achten Sie darauf, beim Kauf eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
Sollten Sie nach dem Kauf keinen Zugriff auf Ihr digitales Produkt erhalten oder keine E-Mail mit den entsprechenden Informationen finden, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die im Shop angegebenen Kontaktinformationen.
2. Physische Produkte
Soweit in unserem Online-Shop physische Produkte angeboten werden, versenden wir diese in die Schweiz und in europäische Länder, sofern im Bestellprozess eine Lieferung an das jeweilige Land angeboten wird.
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten für physische Produkte werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Wir arbeiten je nach Lieferort und Verfügbarkeit mit Versanddienstleistern wie der Schweizerischen Post, GLS oder vergleichbaren Versanddienstleistern zusammen.
Die Lieferzeit für physische Produkte beträgt in der Regel zwischen 4 und 7 Werktagen ab Zahlungseingang beziehungsweise ab Bestellbestätigung. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort, Versanddienstleister, Zollabwicklung, Feiertagen und sonstigen Umständen variieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
3. Versandkosten und kostenloser Versand
Versandkosten fallen ausschliesslich bei physischen Produkten an.
Digitale Produkte, insbesondere E-Books, PDF-Dateien, digitale Ernährungspläne, Rezepte, Downloads und sonstige digitale Inhalte, werden elektronisch bereitgestellt und verursachen keine physischen Versandkosten.
Die Versandkosten für physische Produkte werden während des Checkout-Prozesses angezeigt und richten sich nach Lieferort, Versandart und Bestellumfang.
Soweit im Online-Shop kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert angeboten wird, gilt dieser kostenlose Versand ausschliesslich für physische Produkte, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Sofern kostenloser Versand ab 199 CHF oder 199 € angeboten wird, wird der entsprechende Rabatt automatisch an der Kasse berücksichtigt, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
4. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten und werden von den zuständigen Behörden oder Dienstleistern erhoben. Sie sind von der Kundin oder dem Kunden zu tragen, sofern im Bestellprozess nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
5. Fehlerhafte Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Lieferverzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
6. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen, Widerruf und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie beziehungsweise Widerrufsbelehrung.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Bereitstellung digitaler Produkte kontaktieren Sie uns bitte über die im Shop angegebenen Kontaktinformationen.
Vielen Dank, dass Sie bei PrimalFoodical einkaufen.